システムの操作作業の処理工数をRPAで100%削減
取引先とのネットワーク上の手続き完了後、関連書類を社内の各取引先用フォルダへ保存するルーチンワークに時間がかかっていた。
作業時間：11.5H×12か月＝138H／年
すべての作業をRPAに任せることで当作業は0時間になり、従業員は別の作業に充てることができるようになった。また、人的ミスも減り、作業精度が上がった。
0H／年
手入力作業が0時間となり、ミスも０件になった！
RPAとは「Robotic Process Automation /ロボティック・プロセス・オートメーション」の略語でホワイトカラーのデスクワーク（主に定型作業）を、ルールエンジンやAI（人工知能）などの技術を備えたソフトウェアのロボットが代行・自動化する概念、と定義されています。
簡単に言いますと、パソコン操作をソフトウェアのロボットに記録させることで、デスクワークを効率化・自動化する仕組みです。ペンデルでは、業務改善の一つのツールとしてRPAをご提供しております。まずはお客様の業務がRPA化に適しているかを分析し、ご提案させていただきます。
ペンデルで取り扱っている「WinActor」は、NTTグループにより開発・利用されてきた純国産のRPAソフトウェアです。
完全日本語対応で、非IT職の方でもパソコン上の操作を記録させるだけで比較的簡単にロボット操作を行うことができまます。
ペンデルでは、WinActor研修のほか、お客様のロボット作成支援コンサルティング・日々のお問合せ受付など導入後も手厚いサポートをご提供いたします。
※ペンデルはRPAソフトウェアWinActorの販売代理店です。提携企業と協力してお客様のRPA導入支援を行います。
お客様の課題をお聞きし、改善方法としてRPAの導入に向いているか、判断します。
RPA導入が向いている場合、デモンストレーションをしながら、「RPAとは何か」、「お客様の課題に対し何ができるのか」ご説明します。
ヒアリングの結果から運用状況を整理した上で問題点を浮き彫りにし、お客様に最適な方法を考案します。
現在の運用と改善後の運用の流れをフロー図でお見せしながら、改善案をご提案します。
システムの入ったPCにRPAソフト「WinActor」をインストールし、
事前にヒアリングした操作をRPAロボットに設定します。
※提携企業の協力により実施。
※お客様の企業内に保守担当者がいらっしゃる場合は、操作研修や開発支援を行います。
導入後、RPAの動作についてのお問合せを受け付けます。
RPAの性質上、システム更改などで停止することがありますが、都度設定修正を行います。
※提携企業の協力により実施。
※お客様の企業内に保守担当者がいらっしゃる場合は、修正箇所のご案内をします。
